Online nakupování neztrácí na popularitě. Průměrné měsíční prodeje online za posledních několik měsíců zůstaly na úrovni, která byla dříve považována za vrchol sezóny.
Náš odborník na obaly a inovace v elektronickém obchodě Mouce Gavin analyzoval roli obalů a jejich vliv na prodejní výsledky a zisky.
Společnost DS Smith vypracovala pět zásad, tzv. "5 easies", pro obaly pro elektronický obchod. Jedná se o komplexní přístup, který umožňuje podrobnou analýzu pěti klíčových oblastí pro každého maloobchodníka, která umožní identifikovat efektivní obalová řešení.
Během webináře o elektronickém obchodování odpovědělo 36 % maloobchodníků, že nikdy neprovedli audit obalů, a 23 %, že příchozí logistika je pro ně problém. Tato čísla ukazují, že pro mnoho maloobchodníků existují významné příležitosti k dosažení dalších úspor a zlepšení v oblasti nakládání s obaly.
Na začátku by bylo vhodné položit si otázku, jaké jsou hlavní bolesti a priority vaší společnosti v době zvýšeného online nakupování?
Během hlavní sezóny mohou mít společnosti problémy s nedostatečným počtem balicích pracovníků, takže mohou být zapotřebí dočasní pracovníci, aby zvládli zvýšený objem zakázek.
Měl by pro ně být vytvořen speciální vzdělávací program? Nebo by měli dodavatelé obalů poskytovat balírnám instruktážní videa s osvědčenými postupy?
Obraťte se na svého dodavatele obalů a zjistěte, jak vám může pomoci s radami ohledně osvědčených postupů a investujte čas do školení svých pracovníků, protože bez ohledu na to, jak dobré je vaše obalové řešení, jsou právě oni klíčem k pozitivní zkušenosti zákazníků.
Ztráty způsobené nevyužitým prostorem v zásilkách elektronického obchodu v minulosti dosahovaly až 50 %. Zredukování zbytečného prázdného prostoru na minimum povede nejen ke snížení počtu zásilek, ale také ke snížení nákladů na pracovní sílu.
Jak můžete optimalizovat sortiment krabic pro zásilky z elektronického obchodu?
Při velkém počtu objednávek existuje možnost zvýšeného počtu vrácení. Mohl by náš obal usnadnit proces vrácení objednaného zboží?
Použití obalu s druhým lepicím proužkem zjednodušuje proces vracení a zajišťuje, že vaše výrobky budou při zpětné přepravě chráněny v původním obalu.Toto jednoduché řešení také usnadní vybalování a doplňování zboží pro vaše týmy, ušetří čas a peníze a zároveň zajistí pozitivní zážitek pro vaše zákazníky.
Provedením komplexního auditu dodavatelského řetězce umožníte svému dodavateli navrhnout konkrétní obalová řešení pro elektronický obchod přizpůsobená vašim potřebám a potřebám vašich zákazníků.
Můžeme našim zákazníkům a spotřebitelům recyklaci nějak usnadnit?
Jak jsme ukázali v článku výše, existuje mnoho oblastí, které lze prověřit, aby se snížil provoz a náklady, ale klíčový je audit obalů, protože každý maloobchodník bude mít své vlastní individuální požadavky a jedno řešení rozhodně nesplní všechny potřeby. Hlavní sezóna může být pro prodejce e-shopů extrémně stresujícím obdobím, tak proč neudělat z balení prvek, který v tomto rušném období nezpůsobuje další starosti.
Obraťte se na některého z našich obalových stratégů a zjistěte, jak můžeme tyto problémy nejen eliminovat, ale také podpořit hladký chod vaší firmy po celý rok.
Jsme jiní, protože vidíme, že obaly mají jedinečnou příležitost sehrát ve světě kolem nás významnou roli.