omnichannel

Zpověď návrháře obalů: zadání návrhu (design brief)

Doba čtení 2 minuty

 

Zavádíte novou značku, nový produkt pro vaši značku, dočasnou propagaci… Jak vzrušující! To ale také znamená, že budete muset vyvinout nové obaly a dát dohromady zadání pro designéry. Jako zkušený designér obalů jsem tady, abych vám řekl, že je to důležitější, než si myslíte.

Proč? Zadání je určeno k tomu, aby inspirovalo a udalo směr tak, aby designéři jasně věděli, co mají dělat. Aby se i designéři mohli pro projekt nadchnout stejně jako vy.

Za dobu, co pracuji jako obalový designér, jsem viděl spoustu zadání. Některá dobrá, některá špatná. Některá úplně příšerná. A, velmi zřídka, opravdu skvělá. Nyní je čas se svěřit.

Tady je vše, co potřebujete vědět o přípravě dokonalého zadání designu.

Co je zřejmé vám, mě zřejmé být nemusí

 

Samozřejmě víte vše o své značce, a co ji činí jedinečnou. Například způsob, jakým podivně píšete výraz „shoppe“ namísto slova „shop“. Skutečnost, že vaši zákazníci přijdou na skvělý šálek kávy, ale přetrvávají kvůli vašemu fantastickému výběru časopisů. Že váš ředitel nenávidí růžovou.

Já tyto věci nevím. Abych získal cit pro vaši značku a začal přicházet s inspirujícími nápady, musíte mi říct celý příběh za vaším projektem. Jinak začneme s Robinem Hoodem a skončíme s Pinocchiem, vlkem a šatní skříní.

Podle mých zkušeností, pokud vznikne problém, často jde o výzvu nebo o nejasná očekávaní předpokládaných výsledků. Za ta léta jsem se stal lepším v rozpoznání obou. Je však pro mě mnohem snazší, pokud jasně víte, kde jste a kam potřebujete jít. Je to trochu jako mapy Google: abyste našli cestu, kterou chcete jet, potřebujete bod A a bod B.

To, co chcete, nemusí být to, co potřebujete

 

Než můžu začít s návrhem obalu, musím vědět, k čemu má sloužit. Pokud jde o balení nového výrobku, co to je? Kolo? Sušenka? A jak ho plánujete prodávat?

To znamená také plánované umístění v obchodě: kde musí vaše značka fungovat? Kde bude umístěna a spotřebována? Ve středu obchodu nebo na obvodu? V úrovni očí nebo pod ní? Prodává se v supermarketech nebo malých buticích?

Hledáte primární balení -  které musí splňovat přísná pravidla, pokud dojde k přímému kontaktu s potravinami nebo druhotným obalem? Bude plněn ručně, což znamená větší tvůrčí svobodu, nebo mluvíme o automatizovaném procesu balení?

Pokud se jedná o redesign, co vám nevyhovuje na stávajícím obalu? Pokud mi můžete říct, na co vaši zákazníci nereagují, mohu s tím něco udělat. A možná nakonec budete potřebovat jen malé vylepšení, což vám ušetří čas a peníze.

Abych vytvořil přidanou hodnotu, potřebuji jasně definovaný účel spíše než neurčitý popis. Vezměme si toto zadání: „Potřebujeme hravé balení pro tyto nové sušenky, které budeme vyrábět.“ Úžasné! Miluju sušenky! Ale jaký druh sušenek to bude? A jaká je vaše cílová skupina? Jsou to sušenky bez cukru pro diabetiky? Nebo jsou ve tvaru zvířat pro děti? Tyto obaly budou samozřejmě velmi odlišné.

Lepík, nebo 100-stranový manuál nejsou dobrým zadáním

 

Ano, designeři jsou kreativní lidé. A já mám rád příležitost si pocvičit mysl. Ale přesto, snažit se přenést jeden řádek napsaný na post-it lepíku do celé vize pro váš obal je pravděpodobně zacházením příliš daleko. Ve většině případů nemusíte skončit tam, kde jste doufali.

Pokud je to, co chcete, něco úplně nečekaného, může to fungovat. Mějte na paměti, že vývoj inovativních konceptů vyžaduje čas a úsilí. Abychom vám mohli přinést skvělé obaly, když to budete potřebovat, pravděpodobně na vás budeme mít další otázky.

Opak, ale může být také pravdou. Mnoholistý manuál plný grafů, statistik a informací, že by zahltily i knihovnu, celý proces také zpomalí. Je to složitá rovnováha, ale návrh musí být definován stručně a inspirativně.

Mimochodem, návrháři jsou vizuálně zaměřeni. Nezapomeňte mi tedy říci, jakým směrem se chcete ubírat z hlediska stylu: moderní nebo klasický? Střízlivý nebo okázalý?

Nezapomeňte uvést logo a ikony své značky a také informace o firemních barvách. Bonusové body získáte, pokud zahrnete barevné vzorníky, fonty, které k vám promlouvají, obrázky s příklady z jiných značek, které se vám líbí, to vše hodně pomůže.

A v neposlední řadě mi prosím řekněte, jestli nenávidíte font Helvetica ;)

Designeři obalů jsou často přeceňováni nebo podceňováni

 

Ne, opravdu do zítřka nemohu přinést výsledky. Ani vám neumím číst myšlenky. Stále mi musíte sdělit, co požadujete, s jakým účelem a kdy.

Na druhou stranu, pokud opravdu nevíte, co chcete, nebo se potýkáte s řadou problémů, je dobré, aby byl návrhář osloven brzy. Jako vizuální myslitelé jsme obvykle velmi dobří v řešení kreativních problémů a vytváření smysluplných zkušeností.

Neexistuje také žádná náhrada za přímé mluvení s námi - přes Skype, nebo ještě lépe: tváří v tvář. Je to nejrychlejší způsob, jak objasnit vše, co by mohlo být nejasné. Navíc: konverzace může odhalit určité anekdoty související s projektem nebo informace, které byly relevantní, ale chybí v písemném sdělení.

Dovolte mi, abych vám uvedl příklad skvělého zadání. Jednou jsme obdrželi instrukce pro výzvu e-commerce. Kontext, omezení, ambice, výstupy  - vše měli předem ujasněné. Zadání  bylo jasné, strukturované a realistické. Klient přesně věděl, jaká je to výzva a co od nás chtějí. „Balíček, který lze odnést z police v obchodě, být transformován (nějakým způsobem) a poslán přímo zákazníkovi prostřednictvím kurýra.“

Téměř jsme skočili přímo na myšlenku a prototypování a pozvali zákazníka, aby se podíval na výsledný návrh. To, co následovalo, bylo procesem společného vytváření: byli jsme požádáni o další vývoj obalů na základě prvků, které znali, což jim nejlépe vyhovuje. Výsledkem je koncept e-com pack, který jim stále pomáhá rozvíjet jejich strategii.

3 absolutní základy pro skvělé zadání

Hlavní věc, kterou musíte mít na paměti, je to, že nás skvělé zadání nadchne …a z toho vznikají nejlepší nápady.

Pro zopakování, 3 absolutně podstatné náležitosti pro zadání návrhu jsou:

  1. Kontext: základní informace o produktu a pozadí. Odkud pochází projekt a o čem je?
  2. Výzva: jasně definovaný účel. Čeho chcete dosáhnout?
  3. Výstupy: praktické informace a rozsah projektu. Jaký výstup od nás potřebujete?

 Máte svůj design brief připravený?

Pojďme začít pracovat na novém balení.