Le packaging en e-commerce n’a pas seulement un rôle fonctionnel. Il valorise le produit, informe, attire l’attention du consommateur, représente la marque et ses valeurs.

Entre la validation de la commande et sa réception, le consommateur passe par différentes émotions. Par exemple, l’impatience de recevoir son produit et la joie de le recevoir enfin. Mais aussi la crainte d’un problème de livraison, d’une erreur de commande ou d’une mauvaise expérience unboxing ou autrement dit, de déballage. 

L’écologie est devenue une problématique essentielle pour les consommateurs. Leurs attentes envers les marques ont changé. Ils privilégient les entreprises affichant des engagements concrets pour l’environnement et la société. Les acteurs du e-commerce doivent intégrer ces questions dans leur activité. 

L’achat en ligne est une expérience différente de celle vécue en magasin. Il est impossible de stimuler les sens via un éclairage spécifique, un agencement de produits travaillé, des odeurs recherchées… L’achat sur Internet ne se résume cependant pas au choix du produit et à son paiement. 

Le e-commerce connaît une croissance continue et exponentielle depuis des années. S’il présente une multitude de bénéfices pour les consommateurs, il pose aussi un problème pour l’environnement. Des milliards de colis sont expédiés chaque année, occasionnant une pollution massive (transport, déchets…). 

L’emballage traditionnel polluant semble avoir fait son temps. D’une part, les solutions d’emballages écologiques se développent de plus en plus, offrant des alternatives prometteuses. D’autre part, les nouveaux enjeux environnementaux et climatiques ont conduit à une véritable prise de conscience des consommateurs. 

Le packaging alimentaire occupe un rôle central dans votre stratégie marketing : se distinguer des concurrents, attirer l’attention des clients, informer, valoriser le produit, améliorer l’expérience d’achat… C’est le premier levier de communication. Pourtant, sa fonction ne s’arrête pas là : il doit aussi protéger le produit et préserver ses qualités nutritives tout au long de la chaîne logistique.

La conception d’un packaging ne doit rien laisser au hasard. DS Smith vous accompagne à chaque étape de la création de vos emballages alimentaires. Nos produits standards ou sur mesure sont conçus pour répondre à toutes vos problématiques et attentes.

Informer, séduire, se faire remarquer, valoriser l’image de marque et le produit… Le packaging joue un rôle central dans une stratégie marketing. Il doit être percutant pour attirer le regard des consommateurs et se distinguer de la concurrence. Il doit aussi protéger le produit et respecter l’identité de la marque.

L’emballage est indissociable du produit. Outre son rôle de protection, il sert aussi de support de communication à l’entreprise. La qualité d’un produit et son prix représentent des facteurs clés dans la décision d’achat, mais un packaging attractif peut faire une différence significative : c’est généralement lui qui capte d’abord l’intention du consommateur.

L’emballage alimentaire est indispensable pour protéger les denrées alimentaires et préserver leurs qualités nutritives et gustatives jusqu’à leur consommation.

C’est également un support de communication : il permet aux marques de se distinguer de leurs concurrents, de valoriser les produits et d’inciter à l’achat.