L’emballage traditionnel connaît de nombreux bouleversements. D’une part, le développement du e-commerce nécessite de repenser les packagings. Seul lien direct et physique entre le consommateur et la marque, ils jouent un rôle déterminant pour l’expérience client.

Moins gourmand en matériaux, plus léger, plus respectueux de l’environnement… L’emballage écologique a aujourd’hui de nombreux atouts pour convaincre les spécialistes du e-commerce. Beaucoup, cependant, hésitent encore à franchir le pas, craignant pour la protection du produit ou encore l’augmentation des coûts liés à l’emballage. 

Le packaging en e-commerce n’a pas seulement un rôle fonctionnel. Il valorise le produit, informe, attire l’attention du consommateur, représente la marque et ses valeurs.

Entre la validation de la commande et sa réception, le consommateur passe par différentes émotions. Par exemple, l’impatience de recevoir son produit et la joie de le recevoir enfin. Mais aussi la crainte d’un problème de livraison, d’une erreur de commande ou d’une mauvaise expérience unboxing ou autrement dit, de déballage. 

L’écologie est devenue une problématique essentielle pour les consommateurs. Leurs attentes envers les marques ont changé. Ils privilégient les entreprises affichant des engagements concrets pour l’environnement et la société. Les acteurs du e-commerce doivent intégrer ces questions dans leur activité. 

L’impact négatif du plastique sur l’environnement n’est plus à démontrer. Pour diminuer ses dégâts sur la planète, les consommateurs et les gouvernements agissent de plus en plus. Les entreprises se doivent également de montrer la marche à suivre en repensant leur stratégie de packaging. De nombreuses alternatives sont déjà disponibles sur le marché pour remplacer le plastique à usage unique. 

L’emballage traditionnel polluant semble avoir fait son temps. D’une part, les solutions d’emballages écologiques se développent de plus en plus, offrant des alternatives prometteuses. D’autre part, les nouveaux enjeux environnementaux et climatiques ont conduit à une véritable prise de conscience des consommateurs. 

Les consommateurs se montrent de plus en plus préoccupés par les enjeux environnementaux. Mieux informés, ils se révèlent plus exigeants envers les marques.

L’emballage représente un enjeu important pour les entreprises. En optimisant ce secteur, il est possible de réaliser des économies, mais aussi de réduire son empreinte carbone.

L’impact du plastique sur l’environnement est de plus en plus questionné. Ce n’est pas tant l’utilisation du plastique en elle-même qui pose problème, que la manière dont il est employé (massivement, souvent à usage unique) et le manque de moyens mis en place pour le recycler ou l’éliminer.