Le marché des cosmétiques représente un chiffre d’affaires de plus de 15 milliards d’euros en France, uniquement pour l’exportation¹. Ce secteur se porte à merveille et connaît une croissance continue. Mais ses principaux acteurs subissent une concurrence forte en France et à l’étranger. 

L’emballage joue un rôle stratégique dans le e-commerce. Outre ses fonctions de base, comme la protection du produit, il occupe une place centrale dans la décision d’achat. Il vous permet de vous distinguer de vos concurrents, d’attirer l’attention sur la marque, de séduire le consommateur. 

Environ 60 % de tous les plastiques produits dans le monde sont utilisés pour les emballages alimentaires.

Cela signifie que sur les 380 millions de tonnes métriques de plastiques produites en 2015, 228 millions de tonnes métriques étaient des emballages alimentaires uniquement (1, 2).

En raison des effets des emballages plastiques non dégradables sur l'environnement et la santé humaine :

De nombreuses personnes se battent pour réduire drastiquement la production de plastique et augmenter le recyclage ainsi que pour promouvoir des emballages alimentaires plus durables.

L’unboxing représente une composante essentielle de l’expérience client. Si elle se résumait autrefois à ouvrir son colis, puis sortir son produit, elle revêt désormais une plus grande importance. C’est d’autant plus vrai dans l’e-commerce où l’expérience de déballage (unboxing) joue un rôle clé pour fidéliser les consommateurs.

L’achat de vêtements en ligne connaît un succès retentissant. Le packaging joue ainsi un rôle d’autant plus important dans le parcours d’achat. En effet, il doit assurer la protection des vêtements durant toutes les étapes de la supply chain, puis de la livraison. Sa fonction ne s’arrête pas là : il doit aussi offrir aux clients une expérience de déballage satisfaisante aussi appelée unboxing.

Le packaging occupe une place cruciale pour les entreprises, mais plus encore dans le secteur du luxe. La présentation du produit, le choix des matières, le storytelling autour de la marque… Chaque détail compte.

La prise de conscience sur l’urgence climatique a bouleversé les pratiques du packaging ces dernières années. Les entreprises sont plus attentives au choix des matières premières, au recyclage, au poids du vide… 

L’emballage traditionnel connaît de nombreux bouleversements. D’une part, le développement du e-commerce nécessite de repenser les packagings. Seul lien direct et physique entre le consommateur et la marque, ils jouent un rôle déterminant pour l’expérience client.

Moins gourmand en matériaux, plus léger, plus respectueux de l’environnement… L’emballage écologique a aujourd’hui de nombreux atouts pour convaincre les spécialistes du e-commerce. Beaucoup, cependant, hésitent encore à franchir le pas, craignant pour la protection du produit ou encore l’augmentation des coûts liés à l’emballage. 

Économiser les ressources, préserver l'environnement, diminuer le coût d'expédition... Lorsque le packaging e-commerce s'essaie à l'emballage éco-responsable, les retombées positives touchent à la fois l'image et les résultats commerciaux d'une entreprise. Dès Noël 2020, le nouveau format en carton 100 % recyclable de Bacardi a par exemple permis de réduire de 25 % l'utilisation de matériaux d'emballage pour chaque envoi.