Whitepaper – Dit verwachten e-shoppers van verpakkingen
Beschadigde verpakking? Moeilijk te recyclen? Geen retourlabel in de doos? Vergeet het dan maar. Ontdek wat jouw klanten echt denken van je verpakking in deze whitepaper.
e-shoppers en verpakkingen
Zit je in e-commerce? Dan is de ontvangst van een pakketje vaak het enige moment van ‘fysiek contact’ tussen jou en je klant. Een verpakking die aan de eisen van de e-shopper tegemoet komt is daarom een must.
Waarop je moet letten? Dat lees je in deze whitepaper.
3 cijfers om te onthouden
- 9% van de shoppers ontving dat jaar een beschadigd product en 25% een beschadigde buitenverpakking.
- 51% van de Nederlandse en 42% van de Belgische shoppers noemt gemakkelijk te openen als een van de belangrijkste kenmerken
- Ruim 1 op de 10 e-shoppers stopt met bestellen bij te veel verpakkingsmateriaal