Guide de l’emballage vêtement en e-commerce

L’achat de vêtements en ligne connaît un succès retentissant. Le packaging joue ainsi un rôle d’autant plus important dans le parcours d’achat. En effet, il doit assurer la protection des vêtements durant toutes les étapes de la supply chain, puis de la livraison. Sa fonction ne s’arrête pas là : il doit aussi offrir aux clients une expérience de déballage satisfaisante aussi appelée unboxing.

Il faut ajouter à cela les nouvelles contraintes liées à la crise climatique. Les consommateurs se montrent intransigeants envers les marques ne faisant pas preuve d’un minimum d'éco-responsabilité.

Découvrez dans ce guide tous les conseils à suivre pour créer un emballage pour vêtement.

QUEL PACKAGING CHOISIR POUR EMBALLER SES VÊTEMENTS ?

Le packaging de vêtement doit avant tout protéger les articles durant l’expédition. Plusieurs solutions peuvent être envisagées pour l’emballage d’un colis :

La pochette plastique opaque : elle est disponible en plusieurs tailles. Elle se révèle intéressante par sa légèreté, sa souplesse, sa solidité ;
La lettre suivie : ce packaging pour vêtements en carton est rigide, mais aussi résistant ;
L’enveloppe bulle : ce grand classique fait figure d’incontournable dans le e-commerce. Économique et résistant, il est idéal pour expédier des vêtements en toute sécurité ;
La boîte en carton : rigide, robuste, disponible dans plusieurs formats, cet emballage simple favorisera l’efficacité de vos envois de vêtement et il peut également servir à expédier des chaussures.

QUELS ÉLÉMENTS CONSIDÉRER POUR CRÉER UN PACKAGING PERSONNALISÉ POUR VÊTEMENT ?

Les consommateurs attendent avec impatience la réception de leur colis. Cette étape est déterminante dans le parcours client. C’est l’occasion pour la marque de se distinguer, de créer un lien, de fidéliser.

En créant un emballage vêtement personnalisé en accord avec l’identité de la marque, cela ajoutera de la satisfaction au client. C’est le premier, et parfois le seul contact direct entre le consommateur et le site e-commerce. Il nécessite un soin particulier.

Plusieurs éléments doivent être pris en compte pour créer un packaging de vêtement personnalisé :

La solidité : vous devez vous assurer de concevoir un emballage résistant aux chocs. Le vêtement doit arriver dans un état impeccable ;
Les dimensions : opter pour un packaging de taille standard semble une bonne idée. Cela permet de réduire les coûts. Mais l’expérience client en pâtit. Les packagings protègent moins bien le contenu, vous devez ajouter du calage… Les économies réalisées sont effacées par les retours clients (produits endommagés) générant des coûts supplémentaires. Il y a aussi un risque pour votre image (pas écoresponsable, expérience d’achat insatisfaisante…). Un emballage de vêtement personnalisé avec des dimensions adaptées sera mieux perçu par vos clients
La réutilisation : un packaging réutilisable est un élément clé pour séduire les consommateurs préoccupés par l’environnement. Si en plus la boîte est jolie, pratique, vous dépassez leurs attentes.

COMMENT PERSONNALISER SON EMBALLAGE POUR VÊTEMENT ?

Un emballage personnalisé améliore la satisfaction client. C’est un argument marketing à exploiter. De nombreux consommateurs filment le déballage des produits. Ils diffusent ensuite la vidéo sur YouTube ou les réseaux sociaux. Ce phénomène est appelé « unboxing experience ». Si l’emballage est beau, surprenant, original, pratique, écologique… vous profitez d’une publicité positive gratuite. Pour personnaliser vos emballages de vêtements, voici plusieurs points à considérer :

La boîte : différenciez-vous avec un format, un style, des impressions originales ;
Le papier de soie : il apporte une touche d’élégance supérieure à celle du papier bulle. Votre marque semble aussitôt plus luxueuse ;
Les étiquettes : personnalisez-les pour décorer vos cartons ou une carte de remerciement ;
Le scotch : lui aussi est personnalisable. Faites imprimer un ruban adhésif à vos couleurs pour rendre vos emballages uniques ;
La carte de remerciement : créez du lien avec le client en lui adressant un mot placé dans son colis.

Pensez également à la sensorialité (la vue, le toucher, l’odorat…), et à l’aspect pratique du packaging. Une jolie boîte bien organisée améliore la satisfaction client. Cela augmente la valeur perçue des produits et l’attachement à la marque.

Un fournisseur d’emballage vêtement pourra vous proposer une large gamme de packagings pour concevoir un emballage personnalisé adapté à vos attentes.

LES POCHETTES D’EMBALLAGES PLASTIQUES (POLYBAG) : UNE PROBLÉMATIQUE ENVIRONNEMENTALE MAJEURE DU SECTEUR

La pochette plastique traditionnelle, encore largement utilisée dans la vente de vêtements en ligne, pose un problème écologique. Elle nécessite le recours à des ressources non renouvelables. La gestion des déchets représente un autre challenge, impossible aujourd’hui à négliger : le polybag est rarement recyclable.

Les consommateurs sont mieux informés désormais sur ces questions. Les marques utilisant des produits sources de pollution n’ont plus leur faveur. Il devient indispensable d’opter pour un emballage vêtement écologique. C’est essentiel pour l’environnement, mais c’est aussi un argument marketing de poids.

LES ALTERNATIVES DANS LE PRÊT-À-PORTER : EMBALLAGES PLASTIQUES RECYCLABLES, MATÉRIAUX RECYCLABLES, EMBALLAGE CARTON…

Le secteur de la mode dispose d’une multitude de choix pour emballer les articles en intégrant la problématique environnementale. Par exemple :

Privilégier des rubans en carton, bandelettes en tissu… à la place du scotch ;
Remplacer les polybags par des paper bags ;
Utiliser du papier kraft comme calage ou élément de protection intérieur ;
Éviter le superflu dans les colis ;

Travailler avec un grossiste en emballage de vêtements en accord avec vos valeurs. Il saura vous proposer des solutions écologiques.

LES SOLUTIONS D’EMBALLAGES DE VÊTEMENTS ÉCOLOGIQUES DS SMITH

DS Smith s’impose comme un acteur majeur de l’emballage écologique.. Pour accompagner les e-commerçants, une gamme d’emballages écologiques pour vêtements a été développée :

Des enveloppes en cartons écologiques. Résistantes, souples et pratiques, elles sont disponibles dans plusieurs tailles. Elles peuvent accueillir un ou plusieurs vêtements.
Des boîtes d’expédition eco-friendly avec double bande collante. La première sert à fermer le colis, la seconde pourra être utilisée en cas de retour par le client. Ces boîtes se plient pour un encombrement minimum. Elles sont disponibles en différents formats pour s’adapter à vos besoins.

EN CONCLUSION

L’e-commerce rencontre des challenges de taille. L’expédition de vêtements nécessite un soin particulier pour garantir une livraison parfaite. Au déballage, les ressentis du client jouent un rôle essentiel.

Un beau packaging pour vêtement pratique, personnalisé, bien pensé, peut augmenter la valeur perçue des produits. Vous améliorez vos chances de satisfaire le client, de le fidéliser.

L’environnement doit aussi être pris en compte dans l’e-commerce. L’emballage vêtement idéal assure une expérience de déballage (unboxing) réussie, tout en étant écologique.